Privacybeleid
Privacybeleid – VisVleesVers
Versie: januari 2025
VisVleesVers – eenmanszaak
Kuijpersdijk 20, 4453 AC ’s-Heerenhoek, Nederland
KvK: 76682625
T +31 (0)6 12 85 73 66
E info@visvleesvers.nl
W www.visvleesvers.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Yordi Boone
2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
3. Welke gegevens wij verwerken
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
5. Delen van gegevens met derden
7. Beveiliging van uw gegevens
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
1. Over dit privacybeleid
Bij VisVleesVers hechten we veel waarde aan uw privacy.
We verzamelen en gebruiken uw gegevens alleen om onze dienstverlening goed uit te voeren – bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, te bezorgen of u op de hoogte te houden.
Uw gegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden gedeeld met derden.
Dit privacybeleid legt uit:
- welke gegevens wij verzamelen,
- waarvoor wij die gebruiken,
- met wie wij ze delen,
- en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
VisVleesVers is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Wij bepalen het doel en de middelen van de verwerking en zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden behandeld.
3. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:
- Naam, adres, woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (zoals IBAN of creditcardnummer)
- Bestel- en leveringsinformatie
- Uw IP-adres en browsergegevens (bij websitebezoek)
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, geloof of etniciteit).
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor:
- Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het versturen van bestel- of verzendbevestigingen
- Het beantwoorden van vragen of klachten
- Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden die ons helpen bij onze dienstverlening. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze afspraken.
Webwinkelsoftware:
- Shopify – voor hosting en beheer van onze webshop. Shopify gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden en voldoet aan de Europese privacywetgeving.
Webhosting en e-mail:
- TransIP – verzorgt de hosting en beveiliging van onze website en e-mail.
Nieuwsbrieven:
- Mailchimp – voor het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na uw aanmelding). U kunt zich altijd uitschrijven via de link in de e-mail.
Betalingen:
- Klarna en Shopify Pay – voor het veilig afhandelen van betalingen. Deze partijen verwerken betaal- en adresgegevens volgens hun eigen privacybeleid en wettelijke bewaartermijnen.
Beoordelingen:
- WebwinkelKeur en Google – voor het verzamelen en tonen van klantreviews. Uw naam en e-mailadres kunnen worden gedeeld om de echtheid van reviews te verifiëren.
Facturatie en boekhouding:
- Shopify Simple Invoice – voor het opstellen van facturen en het bijhouden van onze administratie.
Alle bovengenoemde partijen hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen en zijn verplicht tot geheimhouding.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Klantgegevens: maximaal 2 jaar na uw laatste bestelling of contactmoment
- Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en sterke toegangsbeveiliging voor interne systemen.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt zien welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking: u kunt vragen om verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens laten overdragen aan uzelf of een andere partij.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketing.
U kunt uw verzoek sturen naar info@visvleesvers.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.
Als u vindt dat wij niet goed omgaan met uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren.
Wij gebruiken geen trackingcookies zonder toestemming.
Bij gebruik van diensten van derden (zoals Shopify of Google Reviews) kunnen aanvullende cookies worden geplaatst. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.
10. Gegevens buiten de EU
Sommige van onze dienstverleners (zoals Shopify en Mailchimp) verwerken gegevens buiten de EU.
Deze partijen voldoen aan de vereisten van de AVG en gebruiken standaardcontractbepalingen (SCC’s) om uw gegevens goed te beschermen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.
Op www.visvleesvers.nl vindt u altijd de meest actuele versie.
Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u per e-mail op de hoogte.
12. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens?
Neem gerust contact op met:
VisVleesVers
Kuijpersdijk 20
4453 AC ’s-Heerenhoek, Nederland
T +31 (0)6 12 85 73 66
E info@visvleesvers.nl
T.a.v. Yordi Boone – contactpersoon privacyzaken